מדיניות פרטיות – EY CARE 360

מי אחראי על המידע?

הגורם האחראי למאגר המידע ולשימוש בו הוא מטופל קונסיירג' רפואי בע"מ, ח"פ 517196705, רחוב יגאל אלון 126, תל אביב (משרדי מנהלה בלבד, ללא קבלת קהל).

אילו פרטים נאספים?

במסגרת טופס ההרשמה נאספים הפרטים הבאים:

• פרטי השותף/ה: שם מלא, מספר תעודת זהות ותאריך הנפקתה, תאריך לידה, טלפון נייד, כתובת דוא"ל משרדית וכתובת מגורים.
• פרטי בני משפחה: קרבה, שם מלא, מספר תעודת זהות, תאריך לידה, וטלפון נייד של בן/בת הזוג. פרטי ילדים, לרבות קטינים, נמסרים על ידי ההורה.
• כיסוי ביטוחי: קופת חולים, רמת שירותי בריאות נוספים (שב"ן), והאם קיים ביטוח בריאות פרטי ובאיזו חברה.

הטופס אינו אוסף מידע רפואי כגון אבחנות, מחלות או תיעוד רפואי. נא לא למסור מידע כזה במסגרת הטופס.

האם חובה למסור את הפרטים?

לא חלה עליכם חובה חוקית למסור את הפרטים, ומסירתם נעשית מרצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, ללא הפרטים לא נוכל לצרף אתכם ואת בני משפחתכם לקרן הבריאות ולתת את השירות.

למה משמשים הפרטים?

הפרטים משמשים אך ורק לצורך:

• הצטרפות שלכם ושל בני משפחתכם לקרן הבריאות של EY;
• מתן שירותי ליווי רפואי וקונסיירג' במסגרת הקרן;
• מימוש זכויות והחזרים עבורכם מקופות החולים ומחברות הביטוח, במסלול הציבורי והפרטי;
• יצירת קשר עמכם בנוגע לשירות.

הפרטים אינם משמשים לדיוור שיווקי ואינם נמכרים או מועברים לגורמים מסחריים.

למי מועבר המידע?

המידע נשמר אצל מטופל ומשמש למתן השירות בלבד. הוא אינו מועבר ל-EY, לקופות החולים, לחברות הביטוח או לכל גורם אחר, אלא באישורכם הפרטני והמפורש לכל פנייה (למשל, כאשר תבקשו מאיתנו לפעול מול קופת החולים בשמכם), או אם נידרש לכך על פי דין.

היכן נשמר המידע ומי נחשף אליו?

המידע נשמר במערכות ניהול העבודה של מטופל: Monday.com ו-Google Workspace (Google Sheets). האתר עצמו מאוחסן בשירות Vercel. ספקים אלה פועלים כספקי תשתית ומעבדים את המידע עבורנו ולפי הנחיותינו בלבד. שרתי הספקים עשויים להימצא מחוץ לישראל. במסירת הפרטים אתם מסכימים להעברת המידע ואחסונו מחוץ לישראל לצורך זה.

הגישה למידע מוגבלת לצוות מטופל המטפל בקרן הבריאות של EY בלבד (3 אנשי צוות), בהרשאות ייעודיות.

כמה זמן נשמר המידע?

המידע נשמר כל עוד ההטבה של קרן הבריאות בתוקף עבורכם. בתום תקופה זו המידע יימחק, אלא אם קיימת חובה חוקית לשמור אותו לתקופה ארוכה יותר.

אבטחת מידע

הפרטים מועברים בחיבור מוצפן (HTTPS) ונשמרים במערכות עם הרשאות גישה מוגבלות. אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים סבירים להגנה על המידע. עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.

עוגיות ואחסון בדפדפן

האתר אינו משתמש בעוגיות (Cookies), בכלי אנליטיקס או בכלי מעקב ופרסום.

• טיוטת הטופס נשמרת זמנית בדפדפן שלכם (sessionStorage), כדי שלא תאבדו פרטים אם הדף מתרענן. היא נמחקת עם סגירת הלשונית ומיד לאחר שליחה מוצלחת, ואינה נשלחת אלינו עד שתלחצו "אישור ושליחה".
• העדפות הנגישות שבחרתם בפאנל הנגישות נשמרות בדפדפן שלכם בלבד (localStorage), כדי לזכור אותן בביקור הבא.

שרתי האתר שומרים רישומים טכניים (כגון כתובת IP ומועד הגישה) לצורכי אבטחה ותפעול בלבד.

הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אתם זכאים לעיין במידע השמור עליכם ועל בני משפחתכם הקטינים, לבקש לתקן מידע שגוי, ולבקש את מחיקתו. בקשה כזו ניתן להגיש בפרטי הקשר שלמטה. שימו לב: מחיקת המידע תביא להפסקת השירות.

שינויים במדיניות

מטופל רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, עם תאריך העדכון האחרון.

יצירת קשר בנושאי פרטיות

מטופל קונסיירג' רפואי בע"מ

דוא"ל:

info@metupal.com

טלפון:

050-2378869

תאריך עדכון אחרון: 26.10.2026